Kviečiame įvertinti aptarnavimo kokybę Pasvalio rajono savivaldybėje

Pasvalio rajono savivaldybės administracija siekia, kad gyventojams būtų patogu gauti informaciją, kreiptis dėl administracinių paslaugų ir spręsti rūpimus klausimus.

Kviečiame gyventojus, kurie pastaruoju metu kreipėsi į Pasvalio rajono savivaldybės administraciją ar seniūniją, įvertinti savo patirtį.

Apklausos metu kviečiame įvertinti:

• aptarnavusių darbuotojų mandagumą, paslaugumą ir kompetenciją;
• suteiktos informacijos aiškumą;
• kreipimosi būdo patogumą;
• prašymų ir klausimų nagrinėjimo eigą bei terminus;
• informacijos prieinamumą;
• sritis, kuriose, Jūsų nuomone, aptarnavimas galėtų būti tobulinamas.

Apklausa yra anoniminė, o jos užpildymas užtruks apie 5–7 minutes. Jūsų atsakymai ir pateikti pasiūlymai padės nustatyti stipriąsias bei tobulintinas aptarnavimo sritis ir prisidės prie kokybiškesnių paslaugų gyventojams.

Kviečiame užpildyti apklausą: Asmenų aptarnavimo kokybės vertinimo apklausa 2026 m.

Apklausa vyksta 2026 m. rugsėjo 17 d. – 2026 m. lapkričio 1 d.

Apklausos rezultatai bus skelbiami po apklausos rezultatų apibendrinimo.

Dėkojame, kad skiriate laiko ir padedate mums tobulėti!

Bendrojo skyriaus informacija