English
PASVALIO RAJONO
SAVIVALDYBĖ
Pasvalio rajono savivaldybės administracija
Biudžetinė įstaiga
Duomenys kaupiami ir saugomi Juridinių
asmenų registre
Įmonės kodas 188753657
Ar Jūs pakankamai informuotas apie Savivaldybės administracijos darbo laiką? (Pasirinkite vieną atsakymą)
Taip
35
87.5%
Ne
5
12.5%
Viso: 40
Ar patogus Savivaldybės administracijoje nustatytas asmenų priėmimo laikas? (Pasirinkite vieną atsakymą)
Taip
35
87.5%
Ne
5
12.5%
Viso: 40
Kiek kartų per pastaruosius 12 mėnesių kreipėtės į Savivaldybės administraciją? (Pasirinkite vieną atsakymą)
Iki 10 kartų
35
87.5%
Nuo 10 iki 20 kartų
1
2.5%
Daugiau kaip 20 kartų
4
10%
Viso: 40
Kokiu būdu kreipėtės į Savivaldybės administraciją? (Pažymėkite visus atsakymus, kurie tinka)
Kontaktiniu būdu be išankstinės registracijos
20
25.64%
Kontaktiniu būdu iš anksto užsiregistravus
6
7.69%
Telefonu
23
29.49%
Raštu
4
5.13%
Elektroninių ryšių priemonėmis
18
23.08%
Užsisakant elektroninę paslaugą
7
8.97%
Viso: 78
Su kokia veiklos sritimi susijusiu klausimu kreipėtės į Savivaldybės administraciją? (Pažymėkite visus atsakymus, kurie tinka)
Asmenų priėmimas ir aptarnavimas
11
13.92%
Archyvinių pažymų išdavimas
2
2.53%
Seniūnijų teikiamos paslaugos
9
11.39%
Sanitarinė kontrolė
0
0%
Savivaldybės ūkis
3
3.8%
Socialinė ir sveikatos apsauga
10
12.66%
Statyba ir teritorijų planavimas
5
6.33%
Pastatų priežiūra ir administravimas
1
1.27%
Mokesčiai ir mokesčių permokos
0
0%
Civilinė metrikacija
1
1.27%
Kultūra, švietimas ir sportas
8
10.13%
Verslo licencijos ir leidimai
7
8.86%
Viešoji tvarka ir renginiai
7
8.86%
Žemės ūkis
8
10.13%
Kita
7
8.86%
Viso: 79
Kas savivaldybės administracijoje (seniūnijoje) Jus aptarnavo? (Pasirinkite vieną atsakymą)
Asmenų aptarnavimo padalinio specialistas
15
37.5%
Skyriaus vedėjas
4
10%
Skyriaus specialistas
11
27.5%
Seniūnas
0
0%
Seniūnijos darbuotojas
9
22.5%
Kita
1
2.5%
Viso: 40
Jei pasirinkote "Kita", įrašykite jus aptarnavusio asmens pareigas
Viso: 1
Ar buvote atidžiai išklausyti Jus aptarnavusių darbuotojų?
Taip
36
90%
Ne
4
10%
Viso: 40
Jei pasirinkote "NE", nurodykite priežastį
Viso: 2
Ar Jums aiškiai ir tiksliai buvo atsakyta į Jums rūpimus klausimus ar prašymus?
Taip
36
90%
Ne
4
10%
Viso: 40
Jei pasirinkote "NE", nurodykite priežastį
Viso: 2
Per kiek laiko sulaukėte atsakymo į pateiktą klausimą?
Tą pačią dieną
27
67.5%
Per 3 darbo dienas
4
10%
Per 20 darbo dienų
6
15%
Atsakymo laukiau ilgiau kaip 20 darbo dienų
1
2.5%
Kita
2
5%
Viso: 40
Ar Savivaldybės administracijos darbuotojas užuominomis arba kitaip leido suprasti, kad už palankų Jūsų klausimo sprendimą ar paslaugos suteikimą Jūs turėtumėte jam atsidėkoti?
Taip
1
2.5%
Ne
39
97.5%
Viso: 40
Jei pasirinkote "TAIP", įrašykite kodėl taip manote
Viso: 0
Jūsų pasiūlymai dėl aptarnavimo kokybės Pasvalio rajono savivaldybės administracijoje (seniūnijoje) gerinimo.
Viso: 8
