English
PASVALIO RAJONO
SAVIVALDYBĖ
Pasvalio rajono savivaldybės administracija
Biudžetinė įstaiga
Duomenys kaupiami ir saugomi Juridinių
asmenų registre
Įmonės kodas 188753657
Ar Jūs pakankamai informuotas apie Savivaldybės administracijos darbo laiką? (Pasirinkite vieną atsakymą)
Taip
57
86.36%
Ne
9
13.64%
Viso: 66
Ar patogus Savivaldybės administracijoje nustatytas asmenų priėmimo laikas? (Pasirinkite vieną atsakymą)
Taip
56
84.85%
Ne
10
15.15%
Viso: 66
Kiek kartų per pastaruosius 12 mėnesių kreipėtės į Savivaldybės administraciją? (Pasirinkite vieną atsakymą)
Iki 10 kartų
55
83.33%
Nuo 10 iki 20 kartų
5
7.58%
Daugiau kaip 20 kartų
6
9.09%
Viso: 66
Kokiu būdu kreipėtės į Savivaldybės administraciją? (Pažymėkite visus atsakymus, kurie tinka)
Kontaktiniu būdu be išankstinės registracijos
47
40.17%
Kontaktiniu būdu iš anksto užsiregistravus
4
3.42%
Telefonu
30
25.64%
Raštu
10
8.55%
Elektroninių ryšių priemonėmis
20
17.09%
Užsisakant elektroninę paslaugą
6
5.13%
Viso: 117
Su kokia veiklos sritimi susijusiu klausimu kreipėtės į Savivaldybės administraciją? (Pažymėkite visus atsakymus, kurie tinka)
Asmenų priėmimas ir aptarnavimas
15
11.19%
Archyvinių pažymų išdavimas
6
4.48%
Seniūnijų teikiamos paslaugos
20
14.93%
Sanitarinė kontrolė
1
0.75%
Savivaldybės ūkis
10
7.46%
Socialinė ir sveikatos apsauga
16
11.94%
Statyba ir teritorijų planavimas
13
9.7%
Pastatų priežiūra ir administravimas
2
1.49%
Mokesčiai ir mokesčių permokos
4
2.99%
Civilinė metrikacija
7
5.22%
Kultūra, švietimas ir sportas
8
5.97%
Verslo licencijos ir leidimai
4
2.99%
Viešoji tvarka ir renginiai
3
2.24%
Žemės ūkis
13
9.7%
Kita
12
8.96%
Viso: 134
Kas savivaldybės administracijoje (seniūnijoje) Jus aptarnavo? (Pasirinkite vieną atsakymą)
Asmenų aptarnavimo padalinio specialistas
25
37.88%
Skyriaus vedėjas
5
7.58%
Skyriaus specialistas
23
34.85%
Seniūnas
4
6.06%
Seniūnijos darbuotojas
7
10.61%
Kita
2
3.03%
Viso: 66
Jei pasirinkote "Kita", įrašykite jus aptarnavusio asmens pareigas
Viso: 4
Ar buvote atidžiai išklausyti Jus aptarnavusių darbuotojų?
Taip
57
86.36%
Ne
9
13.64%
Viso: 66
Jei pasirinkote "NE", nurodykite priežastį
Viso: 4
Ar Jums aiškiai ir tiksliai buvo atsakyta į Jums rūpimus klausimus ar prašymus?
Taip
56
84.85%
Ne
10
15.15%
Viso: 66
Jei pasirinkote "NE", nurodykite priežastį
Viso: 4
Per kiek laiko sulaukėte atsakymo į pateiktą klausimą?
Tą pačią dieną
41
62.12%
Per 3 darbo dienas
12
18.18%
Per 20 darbo dienų
5
7.58%
Atsakymo laukiau ilgiau kaip 20 darbo dienų
2
3.03%
Kita
6
9.09%
Viso: 66
Jūsų pasiūlymai dėl aptarnavimo kokybės Pasvalio rajono savivaldybės administracijoje (seniūnijoje) gerinimo.
Viso: 7
